Ваша корзина

«Подводные камни» выбора и покупки шубы

Как сделать правильный выбор, избежать распространенных уловок мошенников мехового бизнеса и защитить свои права? Ответы на эти вопросы Вы сможете найти в этой статье.

Итак, Вы решились на покупку шубы. Первое, в чем нужно убедиться по приходе в «шубное» место – это наличие лицензии на товар, что даст Вам хоть какие-то гарантии для начала. Далее имейте в виду, что опытные продавец сразу видит неопытного покупателя меховой одежды и может очень недобросовестно этим воспользоваться. Будьте начеку!

«Фильтруйте» информацию, которую Вам выдают, особенно если на Вас её просто обрушивают. Не стоит слепо верить всему, что говорят люди, тем более продавцы, заинтересованные в продаже. Хороший, качественный товар никогда не залежится, поэтому и продавец, уверенный в товаре, никогда не суетиться, отвечает на конкретные вопросы и выдаёт исключительно нужную информацию, помогая Вам сделать выбор, а не делая его за Вас. Фразы типа: «Ах! Как чудесно на Вас сидит эта шубка! Она замечательно сочетается с Вашими шарфом и головным убором! Да она просто создана для Вас!» зачастую можно перевести так: «Ах! Как же хорошо, что Вы ничего не понимайте и выбрали эту старую шубу, которая так давно висит тут. Я уж думал, что никто её не купит, и она так и осыплется вся здесь».

На какие только уловки не идут мошенники, чтобы подороже продать один товар под видом другого, более ценного, и существенно облегчить кошелек нерадивого покупателя. Объектом, пожалуй, самой частой подделки является норка. Настоящая натуральная норковая шуба прослужит Вам десять сезонов, а при правильном уходе и бережном хранении и дольше. «Норковая» шубка крашенного кроличьего или суркового происхождения сможет отслужить Вам лишь от двух до четырёх сезонов за ту же цену! Так что распознать подмену в Ваших же интересах. Для этого чутко «прислушайтесь» к меху на ощупь. Мех норки на порядок жёстче, чем мех кролика, который отличается мягкостью. Мех сурка обладает разной длиной и слегка колючий на ощупь, чего определённо не скажешь о норке. Следующий по счету рекордсмен меховой подделки – это мех чернобурки. За него Вам с успехом могут выдать мех лисопса. Чтобы избежать подобного обмана обращайте внимание на цвет. У чернобурой лисы мех сверху черный, в середине белый, а в самом низу – серенький. У «поддельного» зверька он всего двух цветов. Далее в списке подделок – мех бобра. Под видом бобриного меха часто продают нутрию, которая очень сильно отличается по цене. Запомните: нутриевый мех не имеет пуха, который имеет в достатке мех у бобра. Этот пух, собственно, и греет нас зимой.

Помните, что ухо в остро нужно держать при покупке крашенных или стриженных шуб. Потому что покраска и стрижка зачастую проводиться, чтобы скрыть какие-либо дефекты меха. Тщательно прощупайте мех. Он должен быть мягким, блестящим, достаточно густым и шелковистым. На ладонях не должны оставаться жирные следы, а также следы от краски. После того, как Вы прогладите мех «против шерсти» он непременно должен вернуться в исходное положение. Пощипайте и встряхните шубу. Их неё не должно «сыпать», как с неба в рождественскую ночь.

Обязательно запросите сведения о производителе, изучите все документы и инструкции, прилагаемые к изделию. Узнайте о порядке принятия претензий и решения подобных вопросов, которые могут возникнуть у Вас после покупки.

Что же делать, если вдруг Вы все же приобрели шубу, в которой обнаружились недостатки. В этом случае у Вас есть два варианта: обратиться к продавцу, либо прямиком заявить об этом «безобразии» производителю. Уважающий себя производитель и продавец всегда с удовольствием в кротчайшие сроки решать эту проблему и ещё принесут Вам извинения, ведь под угрозой их репутация. В такой ситуации Вы можете ссылаться на п.2 стать 18 Федеральный Закон « О защите прав потребителей». В соответствии с законом от производителя Вы можете добиться замены на аналог соответствующего качества, либо оплату услуг по устранению недостатков, либо возврата денежных средств, составляющих стоимость Вашей покупки.

Если же Вы решили обратиться к тому, кто продал Вам «это» помимо всего вышеперечисленного Вы вправе требовать уценки, либо замены на вещь другой марки, соответствующего качества. В соответствии со статьей 19 того же Закона Ваши претензии могут быть предъявлены только в течении двух лет, с того дня, как Вы приобрели товар. Если дефекты в Вашей шубке возникли по Вашей вине, то ни продавец, ни покупатель не несут никакой ответственности. В случае спорной ситуации вопрос о виновнике решает экспертиза. В случае отсутствия гарантии, либо по истечении её сроков такая экспертиза оплачивается покупателем. Тем не менее, если за Вами в результате проведённой экспертизы признают правоту, то расходу по её проведению ложатся уже на ту фирму, к которой Вы и предъявляете претензию.